Merkvermelding (unlinked mention)

Een merkvermelding is elke keer dat je merknaam of shopnaam op een andere site voorkomt. Een "unlinked mention" is een vermelding zonder hyperlink. Denk aan een review op een vergelijkingssite, een forumdraad waarin iemand je shop aanraadt, of een nieuwsbericht dat je noemt zonder link.

In klassieke SEO gaat de aandacht vooral naar backlinks, omdat die PageRank doorgeven. Een vermelding zonder link doet dat niet. Toch heeft ze waarde: mensen lezen hem, zoeken je daarna op en machines leren welke onderwerpen bij je merk horen.

Ook negatieve vermeldingen tellen mee. Een forumdraad over slechte bezorging of een lage score op een reviewplatform kan in een AI-antwoord terechtkomen. Reageer daar zakelijk en los het onderliggende probleem op. Een antwoord van de shop zelf wordt vaak meegelezen.

Taalmodellen leren van tekst, niet van links. Wanneer ChatGPT, Gemini of Perplexity "een goede webshop voor X" noemt, speelt mee hoe vaak en in welke context je merk in hun bronnen voorkomt. Dat geldt voor trainingsdata en voor de pagina's die ze bij een vraag ophalen.

AI-zoekmachines citeren bovendien vaak bronnen van derden: reviewplatforms, fora, Reddit, vergelijkingssites en nieuwsartikelen. Word je daar genoemd, dan verschijn je in het antwoord, ook als je eigen pagina niet geciteerd wordt.

Er bestaat geen gepubliceerde formule voor hoe zwaar vermeldingen tellen. Wie daar harde cijfers over geeft, gokt. Het principe is wel consistent: een merk dat op veel betrouwbare plekken hetzelfde beschreven wordt, is voor een model makkelijker te herkennen en aan te bevelen.

Ook de manier waarop je genoemd wordt, telt. "Voorbeeldshop is gespecialiseerd in fietstassen en levert in Nederland en België" geeft een model meer houvast dan alleen een merknaam in een lijst. Context koppelt je merk aan een onderwerp.

Begin met consistentie. Gebruik overal dezelfde merknaam, hetzelfde adres en dezelfde omschrijving. Leg het vast in Organization-markup met sameAs-links naar je profielen op social media, reviewplatforms en KvK-gegevens.

Zoek daarna naar bestaande vermeldingen:

- Zoek in Google op je merknaam tussen aanhalingstekens, met -site:jouwdomein.nl.

- Kijk in je reviewplatforms, branchefora en bij leveranciers of merken die je officieel verkoopt.

- Gebruik een monitoringtool als je veel vermeldingen hebt.

Bij een vermelding zonder link mag je de site vriendelijk vragen of ze er een link bij willen zetten, zeker als ze je producten bespreken. Doe dat zonder te betalen. Een betaalde link zonder sponsored-markering is linkspam.

En het belangrijkste: geef mensen een reden om je te noemen. Snelle levering, goede service en een eerlijke retourregeling leveren meer positieve vermeldingen op dan welke campagne ook.

Vermeldingen zijn lastig te meten, maar niet onmogelijk. Houd bij:

- Branded zoekvolume en impressies in Search Console. Meer vermeldingen leiden vaak tot meer mensen die je merknaam intypen.

- Verwijzend verkeer vanaf chatgpt.com, perplexity.ai, copilot.microsoft.com en gemini.google.com in GA4.

- Een vaste set prompts die je periodiek in AI-assistenten stelt, en of je merk daarin voorkomt.

Wij doen geen PR-campagnes en kopen geen links. In een audit kijken we wel hoe consistent je merk technisch is vastgelegd, van Organization-markup tot je Google Bedrijfsprofiel, en waar dat gaten heeft.