GEO: zichtbaar in ChatGPT, Perplexity en AI Overviews

Hier ontstaan de meeste misverstanden. Er is niet één AI-bot. Er zijn bots voor training en bots voor zoeken, en die hebben verschillende gevolgen. Wie uit voorzichtigheid alles met 'AI' in de naam blokkeert, verdwijnt mogelijk uit ChatGPT search zonder dat te merken.

GPTBot verzamelt data voor de training van OpenAI-modellen. OAI-SearchBot indexeert pagina's voor de zoekfunctie van ChatGPT. ChatGPT-User haalt een pagina op als een gebruiker daar in een gesprek om vraagt. Je kunt dus GPTBot blokkeren en OAI-SearchBot toelaten: niet meedoen aan training, wel vindbaar in ChatGPT search. Bij Perplexity is PerplexityBot de crawler die je voor zichtbaarheid wilt toelaten.

Google-Extended is geen crawler maar een token in robots.txt. Daarmee geef je aan of je content gebruikt mag worden voor de training van Gemini-modellen. Het heeft geen invloed op Google Search en ook niet op AI Overviews; die gebruiken Googlebot. Wil je niet in AI Overviews verschijnen, dan zijn de enige knoppen de gewone snippet-instructies zoals nosnippet en max-snippet, en die raken ook je normale zoekresultaat. Applebot-Extended werkt op dezelfde manier voor Apple.

Controleer daarnaast wat er vóór robots.txt gebeurt. Een WAF, botbeschermingsregel of CDN-instelling kan AI-crawlers blokkeren terwijl robots.txt ze toestaat. In je serverlogs zie je of OAI-SearchBot en PerplexityBot daadwerkelijk een 200 krijgen of een 403.

Een taalmodel denkt in entiteiten: merken, producten, organisaties, plaatsen. Als jouw shop op het web consistent wordt beschreven als 'specialist in werkkleding voor de bouw, gevestigd in Zwolle', dan is de kans groter dat je in die context wordt genoemd. Staat er overal iets anders, of bijna niets, dan heeft het model weinig om op te bouwen.

Aan de technische kant zetten we dat zelf goed. Organization-markup met naam, logo, contactgegevens en sameAs-links naar je profielen. Een duidelijke over-ons-pagina met feiten in plaats van slogans. Consistente bedrijfsgegevens op je site, in Google Bedrijfsprofiel en in je Merchant Center-account. Merk- en productnamen die overal hetzelfde geschreven worden.

Aan de buitenkant ligt het grotere deel: vermeldingen in vergelijkingen, reviews, branchemedia en fora. Daar bouwen wij niet aan met gekochte links of gesponsorde artikelen, want dat is precies het soort signaal dat je niet wilt. Wat we wel doen: in kaart brengen waar concurrenten worden genoemd en jij niet, zodat je weet waar je marketing het verschil kan maken.

Een AI-antwoord citeert zelden een hele pagina. Het pakt een passage die een vraag direct beantwoordt. Content die pas na drie alinea's inleiding ter zake komt, levert geen bruikbare passage op.

Concreet betekent dat: een kop die de vraag stelt, gevolgd door een eerste zin die het antwoord geeft. Daarna de onderbouwing, met getallen, maten, voorwaarden en uitzonderingen. Vergelijkingen in een tabel in plaats van in lopende tekst. Een categoriepagina die in twee zinnen uitlegt waarin de producten verschillen en voor wie ze zijn, in plaats van een SEO-tekst onderaan die niemand leest.

Dit is geen apart soort content voor robots. Het is dezelfde content die een klant helpt die snel een antwoord wil. Een productpagina met de vraag 'Is deze jas waterdicht?' en het antwoord '10.000 mm waterkolom, getapete naden, geschikt voor langdurige regen' werkt voor de klant, voor Google en voor een taalmodel.

FAQ-blokken blijven daarbij nuttig voor de bezoeker en voor machines die de pagina lezen. Een FAQ-rich result in Google levert het een webshop sinds augustus 2023 niet meer op; dat toont Google alleen nog voor gezaghebbende overheids- en gezondheidssites.

AI-verkeer is bij de meeste webshops nog een klein deel van het totaal. Het groeit, en bezoekers die uit een AI-antwoord doorklikken, hebben vaak al een duidelijke vraag. Maar wie GEO verkoopt als vervanging van Google-verkeer, overdrijft.

Wat we verwachten van GEO-werk: dat de techniek AI-systemen niet in de weg zit, dat je productdata compleet en consistent is, en dat je content citeerbare antwoorden bevat. Het grootste deel daarvan verbetert ook je gewone SEO en je conversie. Dat maakt het een veilige investering, ook als de AI-kant langzamer groeit dan de hype suggereert.

Wat we niet doen: prompts manipuleren, nepreviews plaatsen, of content op schaal genereren om modellen te beïnvloeden. Dat soort trucs werkt hooguit tijdelijk en raakt je merk op de plek waar het moeilijkst te herstellen is.