Google AI Overviews en AI Mode: impact op je webshop

AI Overviews staan sinds mei 2025 in het Nederlands in Google, AI Mode volgde in oktober 2025. Het raakt vooral informatieve zoekopdrachten: gidsen, uitleg, "wat is het beste"-vragen. Productzoekopdrachten met koopintentie zijn minder gevoelig. Je kunt de effecten meten, maar niet alles zie je in Search Console.

Sinds wanneer staan AI Overviews en AI Mode in Nederland?

AI Overviews zijn sinds Google I/O in mei 2025 beschikbaar in het Nederlands. AI Mode kwam op 8 oktober 2025 naar Nederland, als apart tabblad in Google Zoeken en in de Google-app.

Google kondigde AI Overviews voor Nederland aan op Google I/O (20 mei 2025, Google Nederland). SE Ranking mat in Nederland het volgende. Vóór de uitrol toonden 5,22% van 103.934 keywords een AI Overview. Na de uitrol was dat 26,56% van een steekproef van 50.000 keywords (SE Ranking). Dat is een momentopname uit mei 2025. Het percentage is inmiddels vermoedelijk anders, dus meet het voor je eigen keywords.

AI Mode is een ander product. Het is een apart tabblad waarin je vervolgvragen stelt. Google gebruikt daarvoor "query fan-out": de vraag wordt opgesplitst in deelvragen, waarna het antwoord de bronnen combineert (Google Nederland, 8 oktober 2025).

Concreet voor jou: een klant die vraagt "welke koffiemachine past bij een kleine keuken met hard water" krijgt een samengesteld antwoord. Geen lijst met tien blauwe links.

Welke zoekopdrachten raakt het?

Informatieve zoekopdrachten raken het meest. Transactionele zoekopdrachten ("koop [merk] [model]") zien aanzienlijk minder AI Overviews.

SE Ranking splitste de Nederlandse data uit naar zoekintentie. Informatieve queries triggerden de meeste AI Overviews. Transactionele en navigationele queries de minste. De exacte percentages verschillen per steekproef en ik citeer ze hier niet. De richting is duidelijk en past bij wat je logisch zou verwachten: Google toont een samenvatting waar een antwoord mogelijk is, niet waar iemand wil afrekenen.

Let op een nuance. Tussen "informatief" en "transactioneel" zit het gebied waar webshops veel verkeer halen. Denk aan "beste laptop voor studenten" of "hoe kies ik een kinderwagen". Die queries zijn commercieel-onderzoekend. Hier verwacht je de meeste verschuiving, juist omdat AI Mode op zulke vragen is gebouwd.

Dit is geen gemeten tabel. Het is een inschatting op basis van de intentiedata hierboven en van hoe de features werken. Toets het met je eigen cijfers.

Wat zeggen onderzoeken over de CTR?

Het sterkste publieke onderzoek komt uit de VS en laat een lagere klikratio zien als een AI-samenvatting verschijnt. Er is geen hard Nederlands cijfer voor webshops.

Pew Research volgde de browsegegevens van 900 Amerikaanse volwassenen in maart 2025. Het onderzocht 68.879 Google-zoekopdrachten, waarvan er 12.593 een AI-samenvatting kregen. Resultaten (Pew Research, juli 2025):

• Met AI-samenvatting klikte men in 8% van de bezoeken op een gewoon zoekresultaat.
• Zonder AI-samenvatting was dat 15%.
• Op een link in de samenvatting zelf klikte men in 1% van de bezoeken.
• Men stopte vaker met zoeken: 26% van de pagina's met samenvatting tegenover 16% zonder.

Lees dit zorgvuldig. Het gaat om Amerikaans gedrag, om alle soorten zoekopdrachten en om een steekproef van 900 mensen. Het zegt niet dat jouw webshop de helft van het verkeer verliest. Het zegt wel dat een klik op een blauwe link minder vanzelfsprekend wordt zodra er een samenvatting staat.

Het rekenvoorbeeld. Stel: je shop haalt 100.000 organische sessies per maand. 30% daarvan komt van informatieve content. Als die sessies bij een AI Overview ongeveer halveren, verlies je ongeveer 15.000 sessies. Dat is 15% van je totaal. Hoeveel omzet dat kost, hangt af van de conversie van die sessies. Informatief verkeer converteert doorgaans veel lager dan categorie- en productverkeer. Reken het dus per segment uit, niet op het totaal.

Daarom zijn de SEO-metrics die er echt toe doen belangrijker dan ooit. Sessies vertellen je weinig. Omzet per landingspagina vertelt je wat.

Hoe meet je het in Search Console?

AI Mode-verkeer zit in je gewone Performance-rapport, onder het zoektype Web. Je kunt het niet apart filteren. Een apart AI-rapport rolt Google geleidelijk uit en toont impressies, geen klikken.

Wat Google bevestigt:

• Sinds juni 2025 telt AI Mode mee in de totalen van het Performance-rapport: klikken, impressies en positie (Search Engine Journal).
• In juni 2026 kondigde Google aparte Generative AI-rapporten in Search Console aan (Google Search Central). Volgens berichtgeving rolt Google die stapsgewijs uit en bevatten ze impressies, pagina's, landen, apparaten en datums, maar geen klikken (TechWyse). Niet elk account heeft toegang.

Zo meet je het zonder dat rapport:

1. Exporteer queries uit Search Console, minimaal 16 maanden als je die hebt.
2. Splits queries in informatief, commercieel, categorie, product en merk. Doe dit met een regex of een simpele classificatie.
3. Vergelijk per groep impressies en CTR, vóór en na mei 2025 en oktober 2025.
4. Let op: dalende CTR bij gelijke of stijgende impressies wijst op een samenvatting boven je resultaat.
5. Koppel landingspagina's aan omzet in GA4. Verlies op een pagina zonder omzet is geen probleem.

Verwacht ruis. Seizoen, prijsacties en algoritme-updates lopen door elkaar. Eén grafiek bewijst niks.

Wat kunnen webshops eraan doen?

Zorg dat je productdata kloppend, volledig en machineleesbaar is. Google combineert Shopping-data, reviews en pagina's in zijn antwoorden. Wie daar rommelige data heeft, valt af.

Concreet, op volgorde van rendement:

1. Productdata en feed. Titels, GTIN's, merk, prijs, voorraad en afbeeldingen moeten kloppen in feed én op de pagina. Wij zien in de praktijk vaak dat prijs of voorraad in de feed afwijkt van de site. Dat kost je ook zonder AI al vertoningen. Lees Google Shopping optimaliseren van feed tot conversie. Draai je Magento? Dan staat de technische opzet in Magento 2 en de Google Merchant Center feed. 2. Structured data. Product, Offer, AggregateRating, Organization en FAQPage waar het past. Het maakt je pagina's niet automatisch zichtbaar in AI-antwoorden. Het haalt wel dubbelzinnigheid weg. Google zegt zelf dat er geen speciale markup nodig is voor AI-functies. Zie structured data voor e-commerce. 3. Reviews. Echte reviews met specifieke details ("past in een kast van 60 cm") geven een antwoordmachine iets om te citeren. Algemene lof geeft niets. Reviews bij gelijke producten bij concurrenten tellen ook mee. 4. Categorie-content. Een categoriepagina met alleen een raster en 40 woorden tekst levert niets. Zet bovenaan de vraag die kopers stellen, beantwoord die in twee zinnen en laat de keuzehulp volgen: maten, materialen, prijsklassen, wat je niet moet kopen. Dit is de content die AI Mode zou kunnen samenvatten en waar je wél klikken op wilt. 5. Merkzoekopdrachten. Als er minder klikken op generiek verkeer komen, wordt het aandeel mensen dat je naam al kent groter. Bouw dat op. Ze typen je merk in, ze komen terug en ze zijn goedkoper dan betaald verkeer. 6. Snelheid en techniek. Een pagina die niet laadt of niet rendert, wordt niet geciteerd en niet gekocht. Op Magento begint dat bij performance. Op een Hyvä-frontend zit de basis al goed, zie Hyvä.

Wat doe je niet?

Maak geen honderden informatieve artikelen die elk een snelle vraag beantwoorden. Die pagina's worden het eerst door een samenvatting vervangen. Schrijf alleen content die een product of categorie ondersteunt, of waar je echt eigen ervaring in kwijt kunt.

Jaag ook niet op "AI-ranking" als doel. Niemand kan nu betrouwbaar meten wat een AI-antwoord je oplevert in omzet. Stuur op wat je wél ziet: omzet per landingspagina, merkverkeer en feedkwaliteit.

Samengevat

• AI Overviews zijn sinds mei 2025 in het Nederlands beschikbaar, AI Mode sinds 8 oktober 2025.
• Informatieve queries raken het meest. Transactionele queries het minst.
• Pew (VS, 2025): 8% klikt op een resultaat met samenvatting, 15% zonder. Reken dit niet één-op-één door naar Nederland.
• AI Mode-data zit in je Performance-rapport onder Web. Een apart AI-rapport toont impressies, geen klikken.
• Meet per querytype en per omzet, niet in totaal sessies.
• Investeer in feed, structured data, reviews, categorie-content en merk.

Veelgestelde vragen

Zijn AI Overviews beschikbaar in het Nederlands?

Ja. Google lanceerde AI Overviews in het Nederlands rond Google I/O in mei 2025. De antwoorden verschijnen in het Nederlands bij Nederlandse zoekopdrachten. Ze staan niet bij elke zoekopdracht.

Sinds wanneer is AI Mode beschikbaar in Nederland?

Sinds 8 oktober 2025. Het staat als tabblad in Google Zoeken en in de Google-app. Het ondersteunt Nederlandse zoekopdrachten.

Verlies mijn webshop verkeer door AI Overviews?

Waarschijnlijk op informatieve pagina's, minder op product- en categoriepagina's. Pew zag in de VS 8% klikken op resultaten met een samenvatting tegenover 15% zonder. Een Nederlands cijfer voor webshops hebben we niet. Meet het in je eigen Search Console-data per querytype.

Kan ik AI Mode apart zien in Search Console?

Niet in het gewone Performance-rapport. AI Mode zit in de totalen onder het zoektype Web. Google rolt aparte Generative AI-rapporten geleidelijk uit. Die tonen impressies maar geen klikken, en niet elk account heeft ze.

Heeft structured data zin voor AI Overviews?

Het helpt Google je producten eenduidig te begrijpen. Google zegt dat er geen aparte markup nodig is voor AI-functies. Het blijft nuttig voor rich results en Shopping.

Moet ik mijn content-strategie aanpassen?

Ja, maar beperkt. Minder losse informatieve artikelen, meer koopgidsen en categorie-content met eigen ervaring. Investeer daarnaast in productdata, reviews en je merk.

Wil je weten welke pagina's van jouw shop het meest kwetsbaar zijn? Neem contact op, dan kijken we mee in je Search Console-data.