Handmatige actie

Een handmatige actie is een afstraffing die niet door een algoritme maar door een menselijke beoordelaar van Google wordt opgelegd. Dat gebeurt als die beoordelaar vaststelt dat (een deel van) je site in strijd is met het spambeleid. Het gevolg: pagina's of de hele site zakken in de resultaten of verdwijnen eruit.

Je vindt handmatige acties in Search Console onder Beveiliging en handmatige acties > Handmatige acties. Daar staat welk type actie het is, of het de hele site of een deel betreft, en vaak een paar voorbeeld-URL's. Google stuurt ook een melding naar de eigenaren van de property.

De meest voorkomende typen in het overzicht van Google: onnatuurlijke links naar je site (gekochte of geruilde links), onnatuurlijke links vanaf je site, dunne content met weinig of geen toegevoegde waarde, pure spam, spam door gebruikers (bijvoorbeeld in reviews of een forum), cloaking en misleidende redirects, verborgen tekst of keyword stuffing, structured data die niet klopt met de pagina en site reputation abuse.

Voor webshops zijn twee typen extra relevant. De structured data-actie, als je bijvoorbeeld reviewsterren toont met beoordelingen die nergens op de pagina staan. Die actie haalt je rich results weg, niet per se je rankings. En spam door gebruikers, als bots je reviews of vragen-module volspammen met links.

Een gehackte site staat niet onder handmatige acties, maar onder Beveiligingsproblemen in hetzelfde menu.

Lees de omschrijving en de voorbeeld-URL's goed. Los het probleem op de hele site op, niet alleen op de voorbeelden. Bij onnatuurlijke links betekent dat: zoveel mogelijk links laten verwijderen en de rest via het disavow-bestand afwijzen. Bij dunne content: pagina's verbeteren, samenvoegen of verwijderen. Bij structured data: de markup in je Magento-module, Shopify-thema of Laravel-template aanpassen zodat hij alleen toont wat de bezoeker ziet.

Dien daarna in Search Console een verzoek om heroverweging in. Beschrijf concreet wat het probleem was, wat je hebt gedaan en welk resultaat dat had. Een documentatie van verwijderde links of aangepaste pagina's helpt. Google beoordeelt het verzoek handmatig; dat duurt vaak enkele dagen tot weken.

Na intrekking komt verkeer niet altijd direct op het oude niveau. Als je rankings deels op gekochte links rustten, ontbreekt die steun nu.

Voorkom herhaling door de oorzaak structureel aan te pakken. Bij gebruikersspam: een captcha of moderatie op reviews en vragen, en rel=ugc op links in door gebruikers geplaatste content. Bij links: afspraken met wie je SEO doet over wat wel en niet mag. Bij content: een kwaliteitscheck voordat nieuwe pagina's op schaal live gaan.

Elke daling een penalty noemen. Een daling na een core update is geen handmatige actie, en je kunt er geen heroverweging voor aanvragen. Staat er niets in het rapport, dan is er geen handmatige actie.

Een verzoek om heroverweging indienen zonder echt iets op te lossen. Afwijzing betekent dat je opnieuw moet beginnen, met meer bewijs.