Local SEO voor een webshop met fysieke winkel: zo pak je het aan

Heb je naast je webshop een of meer fysieke winkels, dan kun je met local SEO gevonden worden op zoekopdrachten als "fietsenwinkel Emmen" of "hardloopschoenen in de buurt". Dat draait om drie dingen: een goed ingericht Google Bedrijfsprofiel per vestiging, een eigen vestigingspagina op je site met LocalBusiness-markup, en zichtbare voorraad per winkel, zowel op je site als in Google. Pure webshops zonder adres waar klanten welkom zijn, hebben hier weinig aan.

Wanneer local SEO voor een webshop zin heeft

Local SEO is relevant als klanten ergens fysiek naartoe kunnen. Concreet:

• Je hebt een winkel of showroom met openingstijden.
• Klanten kunnen bestellingen afhalen op een vestiging.
• Je hebt een afhaalpunt dat je zelf beheert, niet alleen een pakketpunt van een vervoerder.

Heb je alleen een magazijn waar geen klanten komen, dan kom je volgens de richtlijnen van Google niet in aanmerking voor een Bedrijfsprofiel met adres. Een profiel aanmaken voor een adres waar je geen klanten ontvangt, kan leiden tot schorsing.

Het voordeel van een winkel: je concurreert lokaal tegen een kleiner veld. In de lokale resultaten op de kaart sta je naast andere winkels in je regio, niet naast de grote landelijke webshops. Dat is een andere wedstrijd.

Hoe lokale zoekresultaten werken

Voor zoekopdrachten met een lokale intentie toont Google vaak een kaartblok met een paar bedrijven, het zogeheten local pack. Google noemt drie hoofdfactoren voor lokale rankings:

• Relevantie. Past het profiel bij de zoekopdracht? Categorieën, producten en beschrijving bepalen dat.
• Afstand. Hoe ver is de vestiging van de zoeker of van de genoemde plaats?
• Bekendheid. Hoe bekend is het bedrijf, online en offline? Reviews, links, vermeldingen en je organische posities spelen mee.

Afstand kun je niet beïnvloeden. Relevantie en bekendheid wel. En je eigen website draagt aan allebei bij.

Stap 1: het Google Bedrijfsprofiel goed inrichten

Het Google Bedrijfsprofiel is de basis. Per vestiging een eigen profiel. De punten die we het vaakst onvolledig zien:

Stap 2: NAP consistent op alle plekken

NAP staat voor naam, adres en telefoonnummer. Die moeten overal hetzelfde zijn: in je Bedrijfsprofiel, op je vestigingspagina, in je footer, op Apple Maps, Bing Places, en in bedrijvengidsen waar je in staat.

Wat in de praktijk misgaat:

• Adres op de site als "Hoofdstraat 12a", in het profiel als "Hoofdstraat 12-A".
• Een oud telefoonnummer in een bedrijvengids van vijf jaar geleden.
• De KvK-naam op de ene plek, de handelsnaam op de andere.

Kleine verschillen herkent Google meestal, maar consistentie haalt twijfel weg. Kies één notatie en gebruik die overal.

Stap 3: een vestigingspagina per winkel

Elke fysieke vestiging verdient een eigen pagina op je site. Bijvoorbeeld:

/winkels/emmen
/winkels/groningen

Wat er op een goede vestigingspagina staat:

• Volledig adres, telefoonnummer en openingstijden, als tekst in de HTML.
• Een routebeschrijving en informatie over parkeren of ov.
• Wat je in deze winkel kunt: afhalen, passen, proefrijden, reparatie, advies.
• Wat specifiek is voor deze vestiging: welke merken op voorraad, een eigen werkplaats, het team.
• Een kaart (als afbeelding of lichtgewicht embed, niet als zwaar script boven de vouw).
• Links naar de belangrijkste categorieën.

Het gevaar: tien vestigingspagina's met dezelfde tekst en alleen een andere plaatsnaam. Dat is weinig behulpzaam en schuift richting doorway pages. En maak geen pagina's voor plaatsen waar je geen winkel hebt ("Fietsenwinkel Assen" zonder vestiging in Assen). Die horen in een pure webshopstrategie niet thuis.

Link vanuit je footer of een winkelzoeker naar elke vestigingspagina, zodat ze niet alleen via de sitemap bereikbaar zijn.

Stap 4: LocalBusiness-markup per vestiging

Op elke vestigingspagina komt LocalBusiness-schema, of beter een specifiek subtype. Voor winkels is dat Store of een nog specifieker type zoals BikeStore, ShoeStore of HardwareStore. Een voorbeeld:

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "BikeStore",
  "@id": "https://www.voorbeeldshop.nl/winkels/emmen#store",
  "name": "Voorbeeldshop Emmen",
  "url": "https://www.voorbeeldshop.nl/winkels/emmen",
  "telephone": "+31591000000",
  "image": "https://www.voorbeeldshop.nl/media/winkel-emmen.jpg",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "Hoofdstraat 12a",
    "postalCode": "7811 AA",
    "addressLocality": "Emmen",
    "addressCountry": "NL"
  },
  "geo": {
    "@type": "GeoCoordinates",
    "latitude": 52.7858,
    "longitude": 6.8976
  },
  "openingHoursSpecification": [
    {
      "@type": "OpeningHoursSpecification",
      "dayOfWeek": ["Tuesday", "Wednesday", "Thursday", "Friday"],
      "opens": "09:00",
      "closes": "18:00"
    },
    {
      "@type": "OpeningHoursSpecification",
      "dayOfWeek": "Saturday",
      "opens": "09:00",
      "closes": "17:00"
    }
  ],
  "parentOrganization": { "@id": "https://www.voorbeeldshop.nl/#organization" }
}

Let op:

• Gegevens moeten overeenkomen met het Bedrijfsprofiel en met wat op de pagina staat.
• Koppel aan je organisatie via parentOrganization met de @id van je Organization-markup op de homepage.
• Geen AggregateRating met eigen bedrijfsreviews. Reviews over je eigen bedrijf, op je eigen site gemarkeerd als LocalBusiness, leveren sinds 2019 geen sterren meer op in Google.

Structured data is geen directe rankingfactor. Het helpt Google de vestiging eenduidig te koppelen aan je site en je Bedrijfsprofiel. Meer over de complete set voor webshops op onze pagina over structured data.

Stap 5: voorraad in de winkel zichtbaar maken

Dit is waar een webshop met winkel echt kan winnen. Een klant die zoekt naar "Shimano Deore achterderailleur" wil vaak weten: kan ik het vandaag ophalen?

Technisch vraagt dat een voorraadbron per winkel:

• Magento 2 heeft Multi-Source Inventory (MSI) met een source per vestiging, en sinds 2.4 een ingebouwde In-Store Pickup-optie. De voorraad per source toon je op de productpagina via een eigen blok. Zorg dat die data server-side wordt gerenderd of slim wordt gecachet, zodat het de full page cache niet breekt.
• Shopify werkt met locations. Met Shopify POS in de winkel staat de winkelvoorraad als location in dezelfde admin. Het tonen van voorraad per location op de productpagina vraagt in de meeste thema's een aanpassing of app. Hoe POS en online samenwerken, staat in Shopify POS-integratie.

Hoe de gratis vermeldingen van Merchant Center werken, leggen we uit in gratis productvermeldingen in Google.

Stap 6: reviews van klanten in de winkel

Reviews in je Bedrijfsprofiel tellen mee voor de bekendheid van je vestiging. Klanten in de winkel vragen daar zelden uit zichzelf om. Wat helpt:

• Een korte link of QR-code op de bon of bij de kassa.
• Bij afhalen van een webshopbestelling een e-mail met een verzoek om een review van de vestiging.

Vraag niet selectief alleen tevreden klanten om een review, en bied geen beloning in ruil voor een review. Beide zijn tegen de richtlijnen van Google.

Wat je op je webshop zelf aanpast

Local SEO raakt ook de algemene SEO van je shop:

• Footer met vestigingen, als tekst met links naar de vestigingspagina's.
• Afhalen als leveroptie zichtbaar op productpagina's en in de checkout, met de vestigingen bij naam.
• Interne links vanuit relevante categorieën naar de vestiging waar je dat assortiment fysiek hebt, bijvoorbeeld "Bekijk en pas in onze winkel in Emmen".
• Een winkelzoeker die als gewone HTML-pagina met links bestaat, niet alleen als JavaScript-kaart.

Dat laatste is een veelgemaakte fout. Een winkelzoeker die vestigingen alleen via een API op een kaart laadt, geeft Google geen links naar de vestigingspagina's. Die horen bij een goede basis in technische SEO.

Meten

Lokaal succes meet je op andere plekken dan je webshop-omzet:

• Bedrijfsprofiel-prestaties: weergaven, routeverzoeken, telefoontjes, websiteklikken.
• Search Console: zoekopdrachten met een plaatsnaam en klikken op vestigingspagina's.
• GA4: bezoeken aan vestigingspagina's, klikken op "route" en "bellen", en bestellingen met afhalen als leveroptie.
• UTM-parameter op de website-link in je Bedrijfsprofiel, zodat je dat verkeer apart ziet in GA4.

Omzet in de winkel die via Google begint, is lastig aan je site toe te schrijven. Afhaalbestellingen zijn de meetbare tussenstap.

Meer achtergrond bij het begrip local SEO.

Veelgestelde vragen

Kan ik als pure webshop een Google Bedrijfsprofiel aanmaken?

Alleen als klanten op je adres welkom zijn, of als je een servicegebied hebt waar je zelf klanten bezoekt. Een webshop die alleen verzendt vanuit een magazijn komt niet in aanmerking voor een profiel met adres.

Moet elke vestiging een eigen pagina op mijn site hebben?

Ja. Een eigen vestigingspagina met adres, openingstijden en specifieke informatie geeft je Bedrijfsprofiel een passende bestemming en voorkomt dat al je vestigingen naar dezelfde homepage verwijzen.

Welk schema-type gebruik ik voor een winkel?

LocalBusiness, en bij voorkeur een specifiek subtype zoals Store, BikeStore of ShoeStore. Neem adres, telefoonnummer, openingstijden en coördinaten op, en koppel het aan je Organization-markup.

Helpen reviews op mijn eigen site voor lokale rankings?

Reviews over je bedrijf op je eigen site leveren geen sterren op in Google en tellen niet als reviews in je Bedrijfsprofiel. Voor lokale bekendheid zijn de reviews in het Bedrijfsprofiel zelf belangrijker.

Hoe toon ik winkelvoorraad in Google?

Via een lokale voorraadfeed in Google Merchant Center, gekoppeld aan je Bedrijfsprofiel. Per winkelcode lever je voorraad en prijs aan. Google kan je producten dan tonen als verkrijgbaar in een winkel in de buurt.