Definitie
Een LLM (large language model) is een AI-model dat op enorme hoeveelheden tekst is getraind en tekst voorspelt en genereert. GPT, Gemini en Claude zijn bekende voorbeelden.
Wat is een LLM?
Een large language model is een neuraal netwerk dat getraind is op heel veel tekst: webpagina's, boeken, code. Het leert patronen in taal en voorspelt telkens het meest waarschijnlijke volgende stukje tekst. Uit die simpele taak komt verrassend bruikbaar gedrag: samenvatten, vertalen, vragen beantwoorden, code schrijven.
Bekende LLM's zijn de GPT-modellen van OpenAI (achter ChatGPT), Gemini van Google (achter AI Overviews en AI Mode), Claude van Anthropic en Llama van Meta.
Een LLM leest geen woorden maar tokens: stukjes tekst van een paar tekens. Het heeft een contextvenster, de hoeveelheid tekst die het in één keer kan meewegen. Dat verklaart waarom AI-zoekmachines je pagina in passages knippen: ze geven het model alleen de stukken die relevant lijken, niet je hele site.
Wat een LLM wel en niet weet
Een LLM heeft geen database met feiten. Het heeft statistische kennis uit de trainingsdata, met een afkapdatum. Alles wat daarna gebeurde, kent het model niet uit zichzelf. Prijzen, voorraad en nieuwe producten veranderen sneller dan welk model ook wordt hertraind.
Daarom kan een LLM ook overtuigend fout zijn. Dat heet hallucineren. Het model vult gaten op met tekst die plausibel klinkt.
AI-zoekmachines lossen dat op met retrieval (RAG): ze zoeken eerst actuele pagina's op en laten het model die samenvatten. Voor een webshop is dat het belangrijkste onderscheid:
- Trainingsdata bepaalt wat een model "weet" over je merk zonder te zoeken. Daar heb je weinig directe invloed op.
- Retrieval bepaalt welke pagina's een AI-zoekmachine nu gebruikt. Daar heb je wél invloed op, via crawlbaarheid, indexering en content.
Waarom LLM's ertoe doen voor je webshop
Er zijn twee kanten: LLM's als zoekkanaal en LLM's in je eigen shop.
Als zoekkanaal stellen klanten ChatGPT, Perplexity of Google AI Mode vragen die eerder in een gewone zoekbalk gingen. Het model kiest welke merken en pagina's het noemt. Dat is waar GEO over gaat.
In je eigen shop kun je LLM's inzetten voor productbeschrijvingen, semantische zoekfuncties, klantenservice of het verrijken van productdata. Dat kan in Magento, Shopify en Laravel via API's. Let wel op: honderden AI-gegenereerde productteksten zonder controle kunnen onder Google's beleid tegen scaled content abuse vallen. Gebruik een LLM als hulpmiddel, niet als vervanger van productkennis.
Trainingscrawlers versus zoekcrawlers
LLM-aanbieders crawlen het web met verschillende bots. GPTBot verzamelt data voor het trainen van OpenAI-modellen. OAI-SearchBot haalt pagina's op voor ChatGPT search. Je kunt ze in robots.txt los van elkaar toestaan of blokkeren. Voor een webshop is de zoekcrawler meestal belangrijker dan de trainingscrawler, omdat die direct bepaalt of je als bron met link verschijnt.
Verder lezen
Veelgestelde vragen
Weet ChatGPT wat mijn actuele prijzen zijn?+
Niet uit het model zelf. Alleen als ChatGPT via zoeken je pagina of productdata ophaalt, kan het actuele prijzen tonen. Daarvoor moet OAI-SearchBot je site kunnen crawlen.
Is een LLM hetzelfde als een chatbot?+
Nee. Een LLM is het onderliggende model. Een chatbot zoals ChatGPT is een product dat een LLM combineert met zoeken, geheugen en andere functies.