Definitie
FAQPage-schema markeert vragen en antwoorden op een pagina. Sinds augustus 2023 toont Google FAQ-rich results alleen nog voor gezaghebbende overheids- en gezondheidssites, dus niet voor webshops.
Wat is FAQPage-schema?
FAQPage-schema is structured data voor een lijst veelgestelde vragen met antwoorden. Elke vraag is een Question met een acceptedAnswer van het type Answer. Jarenlang leverde het uitklapbare vragen direct onder je zoekresultaat op. Dat gaf meer ruimte in de zoekresultaten en was daarom populair bij webshops en bureaus.
Die tijd is voorbij. Sinds augustus 2023 toont Google FAQ-rich results alleen nog voor bekende, gezaghebbende overheids- en gezondheidswebsites. Voor alle andere sites, dus ook elke webshop, verschijnen ze niet meer. HowTo-rich results zijn in dezelfde periode helemaal verdwenen.
Heeft FAQPage-markup nog zin voor een webshop?
De eerlijke versie: voor rich results niet. Wie je in 2026 nog FAQ-markup verkoopt als manier om meer ruimte in Google te krijgen, verkoopt iets wat niet meer bestaat.
Er blijft een kleiner argument over. De markup is geldige Schema.org en maakt expliciet welke tekst een vraag is en welke het antwoord. Andere zoekmachines en AI-systemen kunnen daar gebruik van maken. Er is geen publiek bewijs dat het AI-zichtbaarheid meetbaar verhoogt. Behandel het dus als goedkope hygiëne als je toch al FAQ's hebt, niet als groeistrategie.
Wat wél werkt, is de FAQ-content zelf. Korte, concrete antwoorden op echte vragen over levertijd, maatvoering, compatibiliteit of retour helpen bezoekers en zijn goed te citeren door AI-zoekmachines. Dat effect komt uit de tekst, niet uit de markup.
Hoe je het correct inzet
Zet de markup alleen op pagina's waar de vragen en antwoorden zichtbaar staan. Gebruik het voor vragen die de winkel zelf beantwoordt. Vragen die klanten stellen en waar meerdere antwoorden op komen, zoals een Q&A onder een product, horen bij QAPage of zijn simpelweg content.
In Magento en Shopify komt FAQ-markup meestal uit een extensie, app of page builder. Controleer of die niet op elke pagina dezelfde algemene FAQ uitschrijft. Dat is herhaalde content en levert niets op.
Veelgemaakte fouten
Markup voor vragen die niet op de pagina staan of achter een tab verborgen zitten zonder dat ze in de HTML staan. Dezelfde tien vragen op elke categoriepagina. Reclameteksten verpakt als antwoord. En tijd steken in FAQ-markup terwijl Product-, Offer- en retourmarkup nog ontbreken. Die laatste leveren een webshop wel iets op in de zoekresultaten.
Wie nu begint, zet de prioriteiten zo: eerst Product en Offer met GTIN, prijs en voorraad, dan BreadcrumbList en Organization, dan retour- en verzendinformatie. FAQPage komt pas daarna, en alleen op pagina's waar echte vragen staan. Die volgorde volgt simpelweg wat Google voor een webshop nog in de zoekresultaten toont.
Verder lezen
Veelgestelde vragen
Moet ik bestaande FAQ-markup verwijderen?+
Niet nodig. Geldige markup schaadt niet. Verwacht er alleen geen rich result meer van en steek er geen nieuw werk in ten koste van Product- en Offer-markup.
Helpt FAQ-markup voor AI Overviews?+
Daar is geen bewijs voor. AI Overviews werken met de gewone Google-index. Duidelijke vraag-antwoord-content op de pagina is wat telt.