Op 14 mei 2024 maakte Google AI Overviews breed beschikbaar in de VS: AI-samenvattingen boven de zoekresultaten. Later volgden andere landen, ook Nederland.
Wat veranderde er
Op 14 mei 2024, tijdens Google I/O, kondigde Google aan dat AI Overviews voor alle gebruikers in de Verenigde Staten beschikbaar kwamen. Het was de opvolger van het experiment Search Generative Experience in Search Labs. Andere landen volgden later. AI Overviews zijn inmiddels ook in Nederland zichtbaar.
Een AI Overview is een samenvatting bovenaan de resultaten, gemaakt met een Gemini-model. Er staan links in naar bronnen. AI Overviews gebruiken de gewone index van Googlebot. Er is geen aparte crawler voor.
Wat betekende het voor webshops
Voor webshops raakt dit vooral informatieve zoekopdrachten. Denk aan "verschil tussen merinowol en synthetisch" of "welke maat fietsframe bij 1,80 m". Daar stond vroeger een koopgids van een shop bovenaan. Nu staat er vaak eerst een samenvatting.
Transactionele zoekopdrachten met productnamen of merken worden minder vaak met een AI Overview beantwoord, maar het verschilt per zoekopdracht. Een daling in kliks op informatieve content hoeft dus geen ranking-probleem te zijn. Het kan een SERP-verandering zijn.
Wat dit concreet betekent voor je omzet: informatieve content was voor veel shops een bron van instroom bovenin de funnel. Als die kliks dalen, daalt ook het aantal mensen dat je merk leert kennen. Meet daarom niet alleen kliks maar ook impressies en merkzoekopdrachten. Die laten zien of je nog in beeld bent, ook als er minder geklikt wordt.
Wat je er nu nog van leert
Blokkeren werkt niet zoals veel shops denken. Google-Extended is alleen een token voor Gemini-training. Het heeft geen invloed op AI Overviews of op Google Search. Wie niet in AI Overviews wil, moet met nosnippet-achtige maatregelen werken en levert dan ook gewone zichtbaarheid in.
Beter is het om als bron genoemd te worden. Dat vraagt duidelijke, controleerbare antwoorden, eigen data en een merk dat herkenbaar is als entiteit.